BASES JURÍDICAS DO NATAL
1.- ORGANIZADOR E OBJECTO DA PROMOÇÃO
O organizador da promoção é a Clarel Beauty, S.A. (doravante CLAREL), com C.I.F. número A-43227628 e sede social no Parque Empresarial de Las Rozas, Edificio Tripark, C/ Jacinto Benavente 2B, 28232, Las Rozas, Madrid.
Através do presente Programa (a seguir designado por "Programa"), o Organizador pretende lançar uma campanha com o objetivo de gerar tráfego para as suas lojas CLAREL.
A Promoção foi desenvolvida pela CLAREL com o objetivo de promover as suas marcas e produtos.
2.- ÂMBITO DE APLICAÇÃO TERRITORIAL
O âmbito territorial desta Promoção será a Espanha (exceto as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla). Esta Promoção é aplicável a produtos na loja ou no comércio eletrónico da CLAREL.
3.- LEGITIMIDADE PARA PARTICIPAR
A presente Promoção destina-se exclusivamente a pessoas singulares maiores de 18 anos, com residência legal em Espanha (exceto Ceuta e Melilha), que sejam consumidores finais dos produtos comercializados pela CLAREL, sendo consideradas como tal exclusivamente pessoas singulares privadas (doravante, o "Participante" ou os "Participantes"), com exceção das expressamente indicadas nas presentes condições.
Para participar na Promoção, é necessário fornecer um endereço de correio eletrónico válido, uma vez que este será o meio de contacto com os vencedores. A utilização de um endereço de correio eletrónico inválido resultará na perda do prémio; um código para trocar por incentivos.
A CLAREL pode retirar os prémios atribuídos a qualquer Participante que não cumpra os requisitos acima referidos.
4.- PERÍODO DE PROMOÇÃO
A Promoção está aberta aos Participantes que cumpram os requisitos estabelecidos nas presentes Regras e que acedam ao sitewww.navidadclarel.es (plataforma de carregamento de bilhetes) ewww.turegaloclarel.es (plataforma de resgate) (a seguir designado por "sítio Web") durante o período da promoção.
Os prazos das promoções são os seguintes:
- O(s) produto(s) promocional(is) deve(m) ser adquirido(s) entre 30/11/24 e 07/01/25.
- O participante poderá carregar os bilhetes até 31/01/25.
- Além disso, os cartões-presente no valor de 25 euros de desconto em noites de hotel estarão disponíveis para seleção até 30/04/25.
- A data de validade dos Gift Cards no valor de 25€ de desconto em noites de hotel selecionadas pelo cliente será até 30/11/25.
6.- MECÂNICA DA PROMOÇÃO
A participação nesta atividade é gratuita e não há qualquer sobretaxa ou taxa adicional. Durante o Período Promocional, os Participantes que cumpram os requisitos estabelecidos nos presentes termos e condições e que estejam interessados em participar nesta Promoção devem:
- O participante deve adquirir os produtos na loja ou no comércio eletrónico CLAREL com uma compra mínima de 30 euros.
- Uma vez efectuada a compra, o cliente deve entrar no sítio Webwww.navidadclarel.es e carregar o seu bilhete de compra através da plataforma.
- Se o bilhete de compra for válido, o participante receberá um e-mail com um código de oferta que pode ser trocado por um cartão de oferta no valor de 25 euros de desconto em noites de hotel.
- Depois de ter resgatado o seu código emwww.turegaloclarel.comreceberá um voucher com um código válido para um cartão-presente no valor de 25 euros de desconto em noites de hotel, que pode ser trocado emhttps://book.hotellme.eu/Login.aspx.
O cliente pode carregar 1 bilhete por dia com o mesmo endereço eletrónico. Se o cliente tiver vários bilhetes de 30 euros, pode carregar um bilhete por dia. O resgate do desconto de 25 euros é para um mínimo de 1 noite, 1 quarto e hotel. Os 25€ não são cumulativos. Por exemplo, se um cliente tiver 2 códigos de 25 euros, pode utilizar 1 para uma noite, quarto e hotel, e o outro para outra noite, quarto e mesmo hotel, se assim o desejar, mas em reservas diferentes.
Os participantes devem guardar o recibo de compra original durante o Período Promocional, uma vez que a CLAREL pode solicitar aos vencedores que enviem o recibo de compra original à CLAREL. Durante o Período Promocional, a CLAREL poderá solicitar aos vencedores que enviem o recibo de compra original para verificação posterior. para posterior verificação. Nesse caso, o recibo original deverá ser Neste caso, o recibo original deverá ser enviado por correio para o endereço fornecido pela CLAREL, não sendo válidas cópias do bilhete, falsificações, bilhetes ilegíveis, etc. Não são válidas as cópias do bilhete, as falsificações, os bilhetes ilegíveis ou deteriorados. Se, uma vez solicitado pela CLAREL, o Participante vencedor não puder justificar a compra do produto, a CLAREL reserva-se o direito de anular a atribuição do prémio. A pedido da CLAREL A CLAREL verifica a validade do bilhete e o cumprimento dos requisitos e condições do presente Regulamento, a CLAREL e condições do presente Regulamento, o Prémio será atribuído ao Participante. Participante. Os Participantes só poderão participar, utilizando um bilhete por participação. Serão automaticamente anuladas ou poderão ser anuladas posteriormente as participações com bilhetes duplicados ou fraudulentos. Os bilhetes duplicados ou as participações fraudulentas serão automaticamente anuladas ou poderão ser anuladas posteriormente. A CLAREL reserva-se o direito de desclassificar as participações que sejam fraudulentas ou cujas consideradas inadequadas, ofensivas, injuriosas, ofensivas, discriminatórias ou que possam violar os direitos de terceiros. direitos de terceiros. O período de promoção da campanha é de 30 de novembro de 2024 a 7 de janeiro de 2025. 7 de janeiro de 2025. A promoção terá lugar em todos os pontos de venda da Clarel em Espanha onde a campanha possa ser activada. onde a campanha pode ser activada.
7.- VENCEDORES E PRÉMIOS
Todos os Participantes que carreguem o seu recibo de compra de acordo com as indicações descritas na secção "Mecânica da Promoção" dos presentes Termos e Condições na secção "Mecânica da Promoção" dos presentes Termos e Condições, receberão um código que poderá ser trocado num Gift Card no valor de 25€ de desconto em noites de hotel, que poderá ser usufruído através da plataforma adquirida para o através da plataforma adquirida para o resgate: www.turegaloclarel.es O Gift Card no valor de 25€ de desconto em noites de hotel, será será entregue aos clientes sob a forma de um vale de oferta descarregável a partir do site: www.turegaloclarel.es e ser-lhes-á também enviado por correio eletrónico.
8.- COMUNICAÇÃO COM OS VENCEDORES E DADOS SOLICITADOS
Para que um bilhete seja considerado válido, devem estar reunidas as seguintes condições
Deve ser perfeitamente legível.
Deve ser autêntico
Apenas um carregamento por utilizador e por dia (não serão aceites bilhetes/facturas).
repetido).
O tipo de produto comprado e a data de compra devem ser claramente indicados.
Deve dizer respeito a uma compra efectuada entre as datas acordadas.
Deve ter sido carregado dentro das datas acordadas.
Todos os produtos da loja CLAREL estão incluídos para participar na campanha. campanha.
Aquando da validação/negação de cada bilhete, será automaticamente enviado um e-mail ao participante. participante. Não serão aceites as participações que não contenham os dados obrigatórios solicitados ou que os dados estejam incorrectos. estiverem incorrectos. Se os dados pessoais forem incertos ou incompletos ou não estiverem actualizados, a CLAREL não poderá actualizados, a CLAREL poderá não atribuir o prémio ao vencedor. Para participar, será condição essencial que os utilizadores aceitem expressamente as presentes Condições Legais e a privacidade. as presentes Condições Legais e a política de privacidade. O prazo de reclamação termina vinte (20) dias após o final da Promoção.
9.- ATRIBUIÇÃO DE PRÉMIOS
A CLAREL procederá à atribuição do prémio online, fornecendo a cada Participante o seu código de oferta através de código de oferta através de www.navidadclarel.es (plataforma de carregamento do bilhete) e www.turegaloclarel.es (plataforma de resgate), uma vez que o bilhete de compra tenha sido carregado, aceite e validado e introduzidos os dados pessoais requeridos (nome, apelido, e-mail).
Os participantes também receberão o seu código de oferta por correio eletrónico, no endereço de correio eletrónico que indicaram no processo de resgate do prémio descrito no ponto anterior. que indicaram no processo de resgate do prémio descrito no ponto anterior.
A atribuição dos prémios está condicionada ao cumprimento, por parte do vencedor, dos requisitos condições, da veracidade dos dados fornecidos à CLAREL e da validade do bilhete de compra correspondente, se for caso disso. do bilhete de compra correspondente, quando aplicável. Caso contrário, o vencedor perderá o seu direito ao prémio. ao prémio.
10.- LIMITES
O prémio objeto da presente Promoção não poderá, em caso algum, ser objeto de alteração, modificação ou compensação a pedido de qualquer um dos vencedores. O prémio é estritamente pessoal e não pode ser cedido, cobrado, reembolsado, parcial ou totalmente. O prémio é estritamente pessoal e não pode ser cedido, recolhido, reembolsado em parte ou na totalidade ou trocado por outros artigos ou serviços. O prémio é estritamente pessoal e não pode ser cedido, cobrado, reembolsado em parte ou na totalidade ou trocado por outros artigos ou serviços. Do mesmo modo, é proibida a venda ou a comercialização do prémio é igualmente proibida.
A renúncia ao prémio por parte de qualquer vencedor não confere qualquer direito a compensação ou indemnização. indemnização.
Os trabalhadores do Grupo Dia e os seus familiares diretos até ao terceiro grau de consanguinidade ou afinidade, bem como qualquer trabalhador ou familiar direto até ao terceiro grau de nem qualquer trabalhador ou familiar direto até ao terceiro grau de consanguinidade ou afinidade, nem qualquer trabalhador ou familiar direto até ao terceiro grau de consanguinidade ou até ao terceiro grau de consanguinidade ou afinidade da agência que gere a Promoção. A CLAREL não se responsabiliza por eventuais reclamações relacionadas com o usufruto do prémio, nem por eventuais expectativas que possam surgir em relação ao prémio, nem por eventuais expectativas que possam surgir em relação ao prémio. prémio, nem pelas possíveis expectativas que possam surgir em relação ao mesmo.
Esta promoção não está limitada a um número específico de participações. No entanto, está limitada a um prémio por pessoa, por e-mail, no mesmo dia, está limitada a um prémio por pessoa, por correio eletrónico, no mesmo dia.
11.- DADOS PESSOAIS
Em conformidade com as disposições do regulamento sobre a proteção de dados pessoais, informamos e o utilizador consente expressamente que os seus dados pessoais (nome e apelido, dni, e-mail e, se for caso disso, identificação do trabalhador) sejam tratados pela CLAREL, na sua qualidade de responsável pelo tratamento, para as seguintes finalidades Responsável pelo tratamento de dados, para as seguintes finalidades:
Gerir a sua participação na Promoção e a comunicação do resultado.
Gerir a publicidade da Promoção e dos seus resultados por qualquer meio, que poderá incluir o nome dos vencedores. O nome dos vencedores poderá ser incluído.
Os seus dados serão comunicados, se for caso disso, às Autoridades, Administrações e Organismos Públicos competentes, em virtude do disposto na Lei. Autoridades, Administrações e Organismos Públicos competentes, em virtude do disposto na Lei. Conservaremos os dados pessoais dos participantes e dos vencedores durante o período da Promoção. No entanto, os dados No entanto, os dados permanecerão, devidamente bloqueados, até ao prazo de prescrição do eventual prazo de prescrição de uma eventual ação judicial. Em qualquer caso, para exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade, deve e portabilidade, deve contactar o Serviço de Proteção de Dados através da seguinte ligação Serviço de Proteção de Dados através da seguinte ligação. Da mesma forma, informamos que pode contactar-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico e-mail [email protected] para consultar qualquer aspeto relacionado com o tratamento de dados pessoais efectuado pela CLAREL. Em qualquer caso, o interessado poderá apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (para mais informações, ver ). Para mais informações, consulte www.aepd.es).
12.- ACEITAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES
A simples participação nesta atividade implica a plena aceitação do presente regulamento, o que implica que o Participante as leu e compreendeu e aceita expressamente o seu conteúdo integral, sem reservas ou limitações. Para poder participar, é necessário que o Participante aceite as estas Bases Legais e políticas de privacidade.
13. ALTERAÇÃO DA PROMOÇÃO E DOS TERMOS E CONDIÇÕES
A CLAREL reserva-se o direito de prolongar, modificar, encurtar ou cancelar a Promoção no caso de o considerar necessário para o bom funcionamento da mesma. A CLAREL reserva-se o direito de prolongar, modificar, encurtar ou cancelar a Promoção caso o considere necessário para o correto funcionamento da mesma. Nesse caso, a CLAREL publicará essas alterações para conhecimento de todos os Participantes. Algumas Algumas modificações poderão ser publicadas durante a Promoção e serão consideradas como anexos aos anexos do Regulamento e anexos ao Regulamento e parte integrante do mesmo. Em caso algum a CLAREL poderá ser responsabilizada se a Promoção tiver de ser atrasada, alterada, modificada ou cancelada. A Promoção poderá ser adiada, modificada, encurtada ou anulada se as circunstâncias o justificarem, e desde que os direitos adquiridos pelos Participantes não tenham sido prejudicados. No caso de os prémios descritos nas presentes Condições Gerais não poderem ser atribuídos pela CLAREL por qualquer motivo, a CLAREL não poderá ser responsabilizada. Por qualquer motivo, a CLAREL poderá atribuir ao vencedor um prémio equivalente ou semelhante em termos de caraterísticas e valor. O vencedor poderá receber um prémio equivalente ou semelhante em termos de caraterísticas e valor.
14. DESVANTAGEM
Em caso de objeção, reclamação ou litígio, as reclamações devem ser enviadas no prazo legal e por escrito para prazo legal e por escrito à CLAREL para o endereço indicado no cabeçalho do presente regulamento, que, de acordo com a legislação em vigor, canalizará a reclamação para o agente correspondente. que, de acordo com a legislação em vigor, canalizará a reclamação para o agente correspondente. agente correspondente. Cada Participante compromete-se, em caso de dificuldades que possam surgir relativamente aplicação ou interpretação do Regulamento e antes de qualquer ação contenciosa, a tentar chegar a uma solução amigável com o CLIENTE. tentar chegar a uma solução amigável com a CLAREL. A presente Promoção é regida pela legislação espanhola em vigor.
15. DESENHO
Entre todas as participações válidas que tenham efectuado uma compra com o cartão de membro do CLUBDia, será sorteado um prémio no valor de dois cartões-presente para reservar os diferentes Entre todas as participações válidas que tenham efectuado uma compra com o cartão de membro do CLUBDia, será sorteado um prémio de dois cartões-presente para reservar os diferentes serviços do Asian Garden serviços do Hotel Asian Garden em Benidorm (Espanha), no valor de 1.000€ e 500€, respetivamente. respetivamente.
Participação:
Para participar no Sorteio Jardim Asiático, os participantes devem: a) Efetuar uma compra de produtos em qualquer loja física da Clarel entre as datas datas indicadas na promoção geral.
b) Ser membro do CLUBDia.
c) Carregar o seu recibo de compra na plataforma www.navidadclarel.es
d) Ter pelo menos um bilhete válido.
Prémio:
Será sorteado um (1) prémio, constituído por dois cartões-presente para reservar os diferentes serviços do Asian Garden Hotel serviços do Asian Garden Hotel em Benidorm (Espanha), no valor de 1.000€ e 500€. Os Os prémios não poderão ser trocados pelo seu valor em dinheiro nem substituídos por outros produtos. Data do sorteio: O sorteio realizar-se-á no dia 05/02/2025, no site easypromos.es. O sorteio será efectuado de entre todas as participações validadas até 04/02/2025. A partir deste sorteio, 1 vencedor e 2 substitutos serão escolhidos aleatoriamente. Cartão Jardim Asiático de 1.000€ e Cartão Jardim Asiático de 500€: 1 vencedor e 2 suplentes.
Comunicação dos vencedores:
Os vencedores serão contactados por correio eletrónico no prazo de dez (10) dias úteis após a realização do sorteio. dias úteis após a realização do sorteio. A Clarel entrará em contacto com o vencedor e enviar-lhe-á um e-mail com uma carta de cessão de dados, na qual o vencedor aceita que os seus dados de contacto sejam enviados para em que o vencedor aceita que os seus dados de contacto possam ser enviados à Dékuple para que esta o possa contactar e gerir a sua participação no sorteio. contactá-lo(a) para gerir o prémio. Será notificado de que receberá um e-mail da Dékuple da Dékuple:
1. O vencedor receberá uma carta de aceitação do prémio.
2. O vencedor deve enviar a carta preenchida.
3. Com a carta devidamente assinada e preenchida, o prémio ser-lhe-á enviado.
4. O vencedor deve aceder ao sítio Web do Asian Garden e resgatar os seus cartões de oferta.
Queixas:
Os participantes terão um período de vinte (20) dias de calendário a partir da publicação do vencedor para apresentar qualquer reclamação. Os restantes termos e condições estabelecidos nas presentes Condições Gerais também se aplicam ao Sorteio do Jardim Asiático. ao Sorteio do Jardim Asiático.